Termini & Condizioni

Termini, Condizioni, Resi, Privacy e Assistenza – Spaziotek.com

Titolare: Spaziotek di Davide Cosenza – Sede: [Via Tremonti 23], 98121 Messina (ME), Italia
P.IVA: [02743080836] – Email: info@spaziotek.com – WhatsApp: [3289179003]
Sito: www.spaziotek.com – Ultimo aggiornamento: [31-10-2025]

1) Condizioni Generali di Vendita

1.1 Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti nuovi e ricondizionati sul sito www.spaziotek.com (“Sito”).

1.2 Informazioni sui prodotti

Descrizioni, immagini e specifiche tecniche sono pubblicate a scopo informativo; lievi differenze estetiche non pregiudicano la conformità, in particolare per i ricondizionati dove segni d’uso minori possono essere presenti.

1.3 Prezzi e disponibilità

Prezzi in euro e IVA inclusa salvo diversa indicazione. Spese di spedizione e servizi aggiuntivi sono mostrati prima del pagamento. La disponibilità può variare per aggiornamenti simultanei di magazzino.

1.4 Ordine e accettazione

L’ordine si perfeziona con la conferma via e-mail inviata da Spaziotek. Ci riserviamo di rifiutare/annullare ordini in caso di errori prezzo/stock o sospetta frode (con rimborso integrale).

1.5 Pagamenti

Carte di credito/debito, PayPal, bonifico anticipato, contrassegno (se disponibile, con supplemento indicato al checkout). Transazioni su canali cifrati.

1.6 Spedizioni e consegne

Consegna in Italia tramite corrieri espressi (tracking incluso). Tempi indicativi: 2–5 giorni lavorativi. Eventuali ritardi imputabili al corriere o a forza maggiore non danno diritto a risarcimenti.

1.7 Diritto di recesso (Consumer)

Il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, restituendo il prodotto integro, con imballo e accessori originali. Le modalità sono descritte alla Sezione 2 (Politica di Reso). Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore (D.Lgs. 206/2005).

1.8 Garanzia e assistenza

• Ricondizionati (B2C e B2B): 12 mesi.

• Nuovi con fattura intestata a P.IVA (uso professionale/B2B): 12 mesi.

• Consumatori (B2C) con acquisto come persona fisica: Poiché viene emessa fattura, la garanzia è di 12 mesi anche per prodotti nuovi e 12 mesi sui ricondizionati, salvo diritti inderogabili di legge.

• La garanzia copre difetti di conformità non dovuti a uso improprio, urti, manomissioni o liquidi. Per assistenza: info@spaziotek.com (allega numero ordine e descrizione problema).

1.9 Limitazione di responsabilità

Esclusa ogni responsabilità per danni indiretti/consequenziali e per uso non conforme del prodotto. In ogni caso, entro i limiti consentiti, la responsabilità non eccede il valore dell’ordine.

1.10 Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Foro competente: Messina, salvo diversa competenza obbligatoria a tutela del consumatore.

2) Politica di Reso

2.1 Come esercitare il recesso (14 giorni – consumatori)

Invia entro 14 giorni una richiesta a info@spaziotek.com con: nome, cognome, numero ordine, prodotti da rendere, data ricezione. Riceverai istruzioni di rientro. Spedisci entro 14 giorni dall’autorizzazione.

2.2 Condizioni del reso

Articolo integro, con imballo originale, manuali, accessori e sigilli. Non si accettano resi di prodotti usati/danneggiati/mancanti di parti. Per ricondizionati, difetti estetici minori dichiarati non sono non conformità.

2.3 Costi e rimborso

Spedizione reso a carico del cliente, salvo errore o difetto imputabile a Spaziotek (in tal caso ritiriamo noi). Rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla verifica di integrità, con lo stesso metodo di pagamento. Se l’ordine includeva spedizione gratuita, i relativi costi potranno essere trattenuti ove applicabile.

2.4 Prodotti difettosi o errati all’arrivo

Segnala entro 7 giorni a info@spaziotek.com con foto/video: procederemo con sostituzione, riparazione o rimborso secondo disponibilità e normativa.

Indirizzo rientri: Spaziotek di Davide Cosenza, [Via Tremonti 23], 98121 Messina (ME), Italia.

3) Assistenza Clienti

Disponibili lun–ven 9:00–18:00 per ordini, resi e supporto tecnico. Risposta entro 24 ore lavorative.
Contatti: info@spaziotek.com – WhatsApp [3289179003] – info@spaziotek.com (ticket tecnici).

4) Informativa sulla Protezione dei Dati (Privacy)

4.1 Titolare e contatti

Titolare: Spaziotek di Davide Cosenza, [Via Tremonti 23], 98121 Messina (ME), Italia.
Email: info@spaziotek.com – PEC davide.cosenza@pec.it

4.2 Tipologie di dati

• Forniti dall’utente: dati anagrafici, contatti, indirizzo di spedizione, fatturazione, dettagli ordine.

• Raccolti automaticamente: IP, log tecnici, device/browser, cookie (vedi Cookie Policy).

4.3 Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto (ordini, consegna, assistenza); adempimenti legali/fiscali; sicurezza IT e antifrode (interesse legittimo); marketing e newsletter solo previo consenso; statistiche aggregate/anonime.

4.4 Conservazione

Per gli adempimenti contabili/fiscali fino a 10 anni; per finalità di marketing fino a revoca del consenso; log tecnici secondo prassi minimizzazione/sicurezza.

4.5 Destinatari e trasferimenti

Provider IT, hosting, pagamenti, corrieri (nominati responsabili del trattamento). Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono con garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza, SCC).

4.6 Diritti dell’interessato

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione (anche a marketing), portabilità, revoca del consenso.
Richieste a: info@spaziotek.com. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

5) Cookie Policy (rinvio)

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione/analitici. Per dettagli su tipi, finalità, tempi e gestione preferenze, consulta la Cookie Policy disponibile alla pagina /cookie-policy (banner con consenso granulare).

6) Contatti

Spaziotek di Davide Cosenza – [Via Tremonti 23 ], 98121 Messina (ME), Italia
Email: info@spaziotek.com – Assistenza: info@spaziotek.com – WhatsApp: [3289179003